Политика конфиденциальности

Дата размещения: 10.11.2025 г.

Скачать документ (.docx)

Раздел 1. Общие положения

1. Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ).

2. Настоящая Политика представляет собой правила использования, обработки персональных данных и мер по обеспечению безопасности персональных данных, которые применяются Обществом с ограниченной ответственностью «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИННОВАЦИЙ ОНЛАЙН» (далее — Оператор) на сайтах esoterraplus.online и esoterra-pay.ru, в мессенджерах и на иных интернет-ресурсах, связанных по тематике или перенаправляющих на вышеуказанные сайты (далее по тексту — Сайт), с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта.

4. Все понятия и специальные термины настоящей Политики используются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

5. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен покинуть Сайт.

7. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

8. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения специальной формы на Сайте или внесением соответствующих данных на Сайт иным способом.

9. Обработка персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Раздел 2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ.

2. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

4. Сбор персональных данных — целенаправленные действия оператора по получению персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных или его представителя.

5. Запись персональных данных — это фиксация персональных данных на бумажном носителе или в электронном виде.

6. Систематизация персональных данных — меры, направленные на упорядочение имеющихся персональных данных, создание согласованной системы данных, позволяющей осуществлять их полный учёт.

7. Хранение персональных данных — накопление информационных массивов на материальных носителях или с использованием средств автоматизации до момента их уничтожения.

8. Уточнение персональных данных — обеспечение достоверности, полноты и актуальности персональных данных, обрабатываемых Оператором.

9. Извлечение персональных данных — перенос персональных данных из памяти средств автоматизации на материальные носители.

10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

12. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

13. Блокирование персональных данных — временное приостановление любых действий с персональными данными.

14. Удаление/уничтожение персональных данных — действия, направленные на разрушение физических (бумажных или цифровых) носителей либо безвозвратное удаление с них персональной информации.

15. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://esoterra-pay.ru/.

16. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

17. Оператор/Получающая сторона — самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Сторона, получающая от Раскрывающей стороны Конфиденциальную информацию на условиях Политики.

18. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.

19. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

20. Пользователь/Раскрывающая сторона — любое физическое или юридическое лицо, использующее функционал Платформы. Сторона, передающая Конфиденциальную информацию Получающей стороне на условиях Политики.

21. Третья сторона (Третье лицо) — любое юридическое или физическое лицо, не состоящее с Оператором и/или Пользователем в отношениях аффилированности, не входящее с ним в одну группу лиц, а также не являющееся государственным органом, наделённым соответствующим законным полномочием на получение от Стороны Соглашения определённого объёма Персональных данных, Конфиденциальной информации на основании соответствующего письменного запроса.

22. Гриф конфиденциальности — реквизиты, свидетельствующие о конфиденциальности Конфиденциальной информации, наносимые на носители информации и (или) содержащиеся в сопроводительной документации. Информация, переданная Получающей стороне, может содержать следующие грифы конфиденциальности, нанесённые на носители информации или содержащиеся в сопроводительной документации к ней: «Конфиденциально», «Конфиденциальная информация» или иные равнозначные грифы. При этом отсутствие Грифа конфиденциальности не означает отсутствия конфиденциального статуса информации, получаемой Получающей стороной от Раскрывающей стороны и отсутствия требований по соблюдению конфиденциальности в отношении такой информации. Независимо от наличия или отсутствия какого-либо Грифа конфиденциальности, вся информация, в любой форме и любым способом передаваемая по настоящему Соглашению Раскрывающей стороной, признаётся Конфиденциальной информацией.

Раздел 3. Цели обработки и категории обрабатываемых данных

1. При посещении и взаимодействии с Сайтом Оператор может осуществлять обработку следующих категорий персональных данных Пользователя:

• имя;
• фамилия;
• отчество (при наличии);
• дата, время и место рождения;
• адрес места проживания;
• семейное положение;
• адрес электронной почты;
• телефонный номер;
• имя пользователя (никнейм) в мессенджерах;
• IP-адрес;
• сведения из комментария или отзыва;
• род деятельности;
• уровень дохода;
• иные данные для проведения более детального оказания услуги;
• иные данные, которые автоматически собираются при использовании сайта пользователем;
• иные данные, оставленные Пользователем на сайтах Оператора, расположенных по адресам esoterra-pay.ru и esoterraplus.online, в мессенджерах и на иных интернет-ресурсах, связанных с Оператором или перенаправляющих на указанные сайты.

2. Данные обрабатываются только при их предоставлении Пользователем на добровольной основе через форму регистрации, настройки профиля, использование сервисов, при обращении через контактные каналы или иным способом.

3. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

3.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора — установление Оператором с Субъектом персональных данных обратной связи, направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг.

3.2. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных.

3.3. Организация доступа к функционалу Сайта в виде веб-версии и мобильной версии.

3.4. Предоставление услуг Оператора, материалов, шаблонов и иных функций Сайта.

3.5. Продвижение продукта, информация о котором размещена на Сайте.

3.6. Связь с сотрудниками Оператора.

3.7. Проведение опросов и исследований, направленных на выявление степени удовлетворённости услугами Оператора и улучшение работы сайта, а также отношения к информации о продукте, размещённой на сайте.

3.8. Рекламная и информационная рассылка на адрес электронной почты и/или номер телефона.

3.9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.10. Использование персональных данных для связи с Пользователем при разработке и продвижении продукта, сходного с информацией, размещённой на Сайте, или при доработке первоначального продукта.

3.11. Настройка и персонализация контента для удобства использования.

3.12. Обеспечение технической поддержки и взаимодействия с Пользователем.

3.13. Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Методы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных систем или без таковых.

4.2. Платформа использует следующие методы обработки:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (предоставление, распространение, доступ);
• передача третьим лицам;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
• осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.3. Обезличенные данные могут использоваться для статистических и аналитических целей.

4.4. Оператор использует следующие меры по защите информации:

• алгоритмы шифрования для защиты конфиденциальности данных во время их передачи;
• механизмы контроля доступа к персональным данным только авторизованного персонала;
• мероприятия, направленные на повышение осведомлённости сотрудников о требованиях к защите персональных данных;
• иные средства контроля информационной безопасности.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. За исключением случаев, описанных в настоящей Политике, мы не передаём персональные данные, которые вы нам предоставляете, другим организациям. Обычно мы раскрываем персональные данные третьим лицам в следующих целях:

5.1.1. Для выполнения условий Соглашения с Пользователем.

5.1.2. Для исполнения требований законодательства или по запросу уполномоченных государственных органов.

5.1.3. Для выполнения маркетинговых исследований или предоставления дополнительных услуг.

5.2. Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать данные в соответствии с законодательством.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.

6.2. Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, указанного в согласии на обработку персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством или договором.

6.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами либо в случае, если Пользователем дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу.

6.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора main@esoterraplus.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.7. Пользователь может осуществлять управление обработкой своих персональных данных посредством направления запроса и в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора main@esoterraplus.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.8. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением, настоящей Политикой, иными документами. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

6.9. Установленные Пользователем запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.

6.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия Пользователя, отзыв или требование о прекращении обработки персональных данных Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6.11. Используемые меры защиты включают:

• контроль доступа сотрудников к данным;
• шифрование данных, хранящихся и передаваемых через Сайт;
• регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения утечек данных.

Раздел 7. Основные права и обязанности Оператора

1. Оператор имеет право:

• получать от Пользователя достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом № 152-ФЗ или другими положениями законодательства Российской Федерации.

2. Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• обеспечить сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание и блокирование персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, сроком на 1 календарный год с даты получения согласия на обработку персональных данных или предоставления Пользователем персональных данных, в зависимости от того, какое из этих действий было раньше;
• отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в установленные законом сроки с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных, а также к Согласию на обработку персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Раздел 8. Основные права и обязанности Пользователя

1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Пользователям, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Федеральным законом № 152-ФЗ;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

2. Пользователь обязан:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Раздел 9. Принципы обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Раздел 10. Биометрические персональные данные

1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность — биометрические персональные данные — могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия в письменной форме субъекта.

2. Письменная форма считается соблюдённой, если согласие подписано в электронном виде.

Раздел 11. Условия изменения Политики

11.1. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Оператор рекомендует вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

11.2. Если Оператор внесёт существенные изменения в настоящую Политику, Оператор опубликует обновлённую версию Политики на Сайте.

11.3. Любые изменения в настоящую Политику вступят в силу с момента публикации новых условий и/или с момента внедрения новых изменений на Сайте.

11.4. Во всех случаях ваше дальнейшее использование Услуг Оператора после публикации любой изменённой версии Политики означает ваше согласие с условиями изменённой версии Политики.

Раздел 12. Ответственность сторон

1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

1.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

1.4. Была разглашена вследствие неправомерного доступа третьих лиц к информационным системам и базам данных, с помощью которых осуществлялась хранение и обработка персональных данных.

Раздел 13. Cookie-файлы и аналогичные технологии

1. Для обеспечения более персонализированного и эффективного взаимодействия с пользователями мы применяем cookie-файлы и иные аналогичные технологии отслеживания. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет на жёстком диске вашего устройства (компьютера, планшета или смартфона).

2. На нашем сайте могут использоваться как сеансовые cookie-файлы (автоматически удаляемые после завершения сеанса работы с браузером), так и постоянные cookie-файлы (хранящиеся на вашем устройстве до момента их ручного удаления или окончания срока действия), что позволяет нам:

• распознавать ваше устройство при последующих посещениях;
• адаптировать содержание страниц под ваши предпочтения;
• анализировать поведение пользователей для улучшения сервиса.

3. Мы используем два основных типа cookie-файлов:

3.1. Собственные cookie-файлы, размещаемые напрямую нашей системой для идентификации пользователя при повторном обращении к сайту.

3.2. Сторонние cookie-файлы, устанавливаемые нашими партнёрами и провайдерами услуг, которые могут использоваться как в рамках нашего сайта, так и при вашем взаимодействии с другими ресурсами.

4. Вы можете управлять cookie-файлами, удаляя их или отключая через настройки вашего браузера. Инструкции обычно размещены в разделах «Настройки», «Справка» или «Инструменты».

5. Обратите внимание, что отказ от cookie-файлов может ограничить доступ к отдельным функциям сайта, включая автоматическое распознавание устройства и сохранение пользовательских настроек.

6. Мы можем собирать, обрабатывать и передавать агрегированные или обезличенные данные, не позволяющие прямо идентифицировать пользователя. Такие данные могут использоваться в исследовательских, аналитических или статистических целях.

7. Если обработка ваших персональных данных осуществляется в ином порядке, не предусмотренном настоящей Политикой, она регулируется положениями настоящего документа в части прав субъектов данных, сроков хранения и способов взаимодействия, если иное не указано при их предоставлении.

Раздел 14. Разрешение споров

1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. К настоящим Правилам и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Раздел 15. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору на электронную почту: main@esoterraplus.ru.

2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Настоящая Политика утверждается Оператором.

3. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

4. Новая версия Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://esoterraplus.online/.

6. Данные Оператора: